- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
জেলা/উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও অধিদপ্তর
- ই-সেবা
- গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
-
মতামত
- আমাদের সম্পর্কে
-
আমাদের সেবা
প্রশিক্ষণ ও পরামর্শ
-
অন্যান্য কার্যালয়
জেলা/উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও অধিদপ্তর
- ই-সেবা
-
গ্যালারি
ফটো গ্যালারি
ভিডিও গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
-
মতামত
০৩. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকান |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
০১ |
(GRS) ফোকাল পয়েন্ট কর্মচারী নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
খালিদ মোহাম্মদ সাইফুল্লাহ্ সহকারী পরিচালক ফোন নং ০৪৩১-৬১৭৯৮ ই-মেইল: kmskhandu23@gmail.com |
সর্বোচ্চ ১০ (দশ) কর্মদিবস |
|
০২ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
................... প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান-কাম-উপপরিচালক ফোন নং ০৪৩১-৬১৭৯৮ dplbarisal@gmail |
সর্বোচ্চ ১০ (দশ) কর্মদিবস |
০৪. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যশা
|
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
যোগাযোগ: প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান-কাম-উপপরিচালক, বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার বি.এম কলেজ রোড, বরিশাল-৮২০০ ফোন নং ০৪৩১-৬১৭৯৮, ০৪৩১-৬৪৩০২ (ফ্যাক্স) ইমেইল: dplbarisal@gmail.com , www.facebook.com/DGPL.BARISHAL http://publiclibrary.barisaldiv.gov.bd |
|
০১ |
পাঠকক্ষের সময়সীমা অনুযায়ী পাঠকসেবা ও তথ্যসেবা গ্রহণ করুন |
|
|
০২ |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দিন |
|
|
০৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বের উপস্থিত থাকুন |
|
|
০৪ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করুন |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
সফটওয়্যার তৈরি:
